Hôm nay mình muốn làm 1 nội dung A. Mình nghĩ là nội dung A đầu tư chút để làm khác biệt 1 xíu. Nhưng cái khác biệt này có tạo ra performance cho content tốt hơn không? Không chắc. Nhưng cái nội dung A này làm mất mấy tiếng đồng hồ của mình, thay vì mình cần đổi sang 1 nội dung khác, chỉ mất 15’. Mình kệ, vì mình thích làm như vậy. Chút tâm hồn nghệ sĩ còn sót lại cố gắng vẫy vùng giữa cả xã hội đang gào lên: Performance! Performance!
Một người bạn trên Facebook đăng tuyển creative. Anh ấy muốn chọn người biết phân biệt creative nào đẹp và creative nào bán được hàng. Mình bỗng nghĩ tới những anh chị em bạn bè đang làm creative, rất nhiều người mình ngưỡng mộ về năng lực sáng tạo và tư duy làm nghề. Trong một số trường hợp, làm những điều mình nghĩ là tốt, là sáng tạo, là chất lượng hay làm theo data-driven, phản hồi thị trường. Giống như một dị bản thời AI của cuộc tranh luận: “Nghệ thuật vị nghệ thuật hay nghệ thuật vị nhân sinh”.
Khách hàng giờ đây dáo dác tìm kiếm agency có thể tích hợp AI để sản xuất nội dung nhiều, nhanh, rẻ, đẹp. Viễn cảnh thật hấp dẫn khi làm việc với 1 workflow tạo ra hàng loạt nội dung chất lượng đồng đều, phủ đầy các kênh với chi phí chỉ bằng một phần mười trước đây. Bản thân công ty mình cũng đã thử nghiệm flow tạo nội dung, duyệt và đăng bài tự động lên các kênh. Tuy nhiên, chất lượng nội dung hiện tại chưa đủ tốt để đóng gói thành dịch vụ bán cho khách. Quy trình hiện tại vẫn là phối hợp giữa người và AI. Con người nắm bắt insight, đưa ra hướng tiếp cận, AI triển khai chi tiết và con người lọc, duyệt nội dung. Cách phối trộn giữa các LLM và prompt sẽ trở thành tinh chất năng lực riêng của từng công ty để tạo ra số lượng lớn nội dung tốt và mang bản sắc của công ty đó.
Trong hơi thở của AI, những rào cản chuyên môn dần được hạ thấp, ranh giới giữa các vị trí chuyên môn dần xóa nhòa. Một người làm sales, làm creative có thể mượn năng lực AI để biết về chuyên môn media. Và ngược lại, trước đây người làm sáng tạo phải gọt giũa câu từ, tìm cách diễn đạt ý tứ sao cho “thật đắt”, giờ thì phần lớn kỹ năng này có thể mượn từ AI. Có thể AI sẽ sắp xếp lại JD công việc ngành sáng tạo: kiểu chuyên viên điều phối flow nội dung, chuyên viên viên kiểm duyệt sàng lọc nội dung, chuyên viên điều phối kết hợp 2 luồng nội dung và media hoặc chuyên viên cung cấp insight, bối cảnh, góc độ tiếp cận để flow AI trở nên “con người’ nhất. Ngay cả công ty mình khi tuyển Creative cũng đã phải đặt lên bàn cân giữa việc đề cao chuyên môn vững vàng hay ưu tiên năng lực phối hợp, điều phối giữa các AI và tích hợp vào flow.
AI có giúp mình làm việc hiệu suất hơn không?
Đầu óc con người có thể chạy đua với bộ óc máy làm việc 24/7 không? Câu trả lời chắc chắn là không nhưng mình đang phải như vậy.
Đầu óc mình như đặt trong một guồng quay khác. Chóng mặt hơn. Mình phải đủ kiến thức, trải nghiệm để đưa ra nhận định riêng của mình sau khi đánh giá các thông tin AI đưa ra. Đọc, đào sâu, tự nạp thông tin và hy vọng nó trở thành vắc-xin miễn dịch trước sự dẫn dắt của AI. Nên mình thích dùng Perlexity nhất.
Mình còn phải ôm ấp, che chở và giữ gìn bản sắc của mình trước AI. Có điều gì trong đầu mình mà không có prompt hay dữ liệu lớn nào có thể chạm tới?
